Política de cambios y devoluciones
En GL Mayorista trabajamos con productos seleccionados y stock disponible para reventa.
Por tratarse de compras mayoristas, no realizamos cambios por talle, color, estampa, modelo, gusto personal o error al seleccionar productos al momento de realizar el pedido.
Reclamos por falla o error de preparación
Aceptamos reclamos únicamente en los siguientes casos:
-
Fallas de fabricación.
-
Producto enviado diferente al solicitado.
-
Faltantes respecto del pedido confirmado.
El reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas de recibida la mercadería, enviando número de pedido y fotos claras del producto a:
Condiciones para evaluar un reclamo
Bajo ningún concepto se aceptan cambios, devoluciones o reclamos sobre prendas:
-
Sin etiqueta original.
-
Usadas.
-
Lavadas.
-
Perfumadas.
-
Manchadas.
-
Intervenidas, arregladas o alteradas.
Las prendas deberán conservar sus etiquetas originales y estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
Resolución del reclamo
Una vez revisado y aprobado el reclamo, GL Mayorista ofrecerá la reposición de la prenda o producto cuando haya disponibilidad.
En caso de no contar con stock para reponer el mismo artículo, evaluaremos una alternativa equivalente o una solución comercial según cada caso.
Oportunidades GL
Los productos incluidos en la sección Oportunidades GL cuentan con stock limitado y precio especial.
No tienen cambio ni devolución bajo ningún concepto.
Importante
La compra queda confirmada una vez verificado el stock y coordinado el pago.
Ante cualquier duda antes de finalizar tu pedido, escribinos a: